2018-11-02 浏览数:
客户自己想采购一批货物,找了他老弟来监督,再找一个外行人来“参谋”,又找一个竞争对手给建议!最后拿自己的钱,采购一批别人认为的“上好货”!这都是常见的情况!
我是一个小“老板”,卖了13年卫浴,经历各种事,见过各种人,直到有一天我才发现.我在卖卫浴的过程中,发现许多客户很有意思:
客户自己想采购一批货物,找了他老弟来监督,再找一个外行人来“参谋”,又找一个竞争对手给建议!最后拿自己的钱,采购一批别人认为的“上好货”!这都是常见的情况!
在接触过很多客户后,我还发现:
男人两大爱好:拉良家妇女下水;劝风尘女子从良;女人两大爱好:和穷人总是在谈钱;和富人谈的全是感情。而不少客户却有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!
后来我也慢慢发现,其实:
因为价格离去的客户还有可能回来,因为质量离去的客户,多半不会回头;因为态度离去的客户,永远不会回来。
价格不合适可以谈,质量没做好可以改进,在这市场纷纷扰扰的大环境中,发现需求、满足需求,我们拼的不应该价格,我们拼的应该品质和服务!
卖了13年卫浴,我最想对客户说的是:
市场有一种病态,客户们要便宜,我们要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!
物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律!
再后来,卖卫浴的时间长了,慢慢的我有了自己的原则:
我的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。发朋友圈,只是想告诉朋友们:我们一直做这个,你们随时都找得到我。
不夸大,不忽悠,咨询我,我会耐心解答,客观分析,优势劣势摆出来,找到适合你的产品,选择权在你,买与不买,友谊常在!
由于卖卫浴的时间长了,我发现了一个秘密:
这个秘密就是,生意,生意,就是要“让陌生人满意”,陌“生”人满“意”了,生意,自然就会风生水起 。
陌生人”和熟人朋友一样,在生意上,都是贵人,用好的产品和价格留住陌生人,陌生人就成了我的朋友。
卖了13年卫浴,我最终发现:
其实最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为朋友,并且一直信任你,支持你,选择你;
这是用钱都买不到的人格魅力!感谢你们!穷死不要撒谎,难死不要骗人!堂堂正正做人,明明白白做事!
最后要记住:永远不要丢掉别人对你的信任,因为别人信任你,是你在别人心目中存在的价值!否则有一天当别人把你看清了,也就真是看轻了!
(文章来源:中陶卫浴公众号,侵删)
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